En estos días de septiembre 2021 ha llegado una actualización de Big Sur 11.6 y en algunos equipos de Mac tienen algunos problemas de conexión y de vista. Tal es el caso que como se muestra en la imagen de ejemplo, se ven letras extrañas como de otro idioma, pero no lo son. Estos signos o letras son error del sistema operativo el cual la única solución es formatear el equipo de fábrica.
También en la maquina puede ser que la conexión con OneDrive o GoogleDrive no abra las cuentas de la nube. Si ya quitaste el programa y lo volviste a instalar y sigue sin funcionar este seria otro indicio que debes de formatear.
Si la maquina tampoco se conecta por las redes WIFi es otro error del sistema.